Tire suas dúvidas sobre a Genevitta e compre com tranquilidade
🔒 A loja da Genevitta é confiável?
Sim. A Genevitta atua há mais de 15 anos no mercado de produtos saudáveis, com lojas físicas em Maringá/PR e milhares de clientes atendidos em todo o Brasil. Trabalhamos apenas com produtos originais, emissão de nota fiscal e meios de pagamento seguros.
🚚 Quais são os prazos de entrega?
As entregas são realizadas via Correios e transportadoras parceiras. O prazo médio varia entre 3 e 10 dias úteis, conforme o CEP informado.
O prazo exato aparece automaticamente no checkout.
👉 Ver detalhes de envio e entrega
💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 3x sem juros.
Todos os pagamentos passam por análise antifraude (ClearSale), garantindo segurança para você e para a loja.
🔁 Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
👉 Acessar política de trocas e devoluções
🧾 Os produtos são originais?
Sim. Todos os produtos vendidos na Genevitta são 100% originais, adquiridos diretamente de marcas e distribuidores oficiais, armazenados conforme normas da Anvisa.
📄 A Genevitta emite nota fiscal?
Sim. Todos os pedidos são enviados com nota fiscal, anexada à embalagem de envio.
🏬 A Genevitta possui lojas físicas?
Sim. A Genevitta conta com duas lojas físicas em Maringá/PR, onde também funciona nosso restaurante saudável.
📞 Como posso entrar em contato com a Genevitta?
📲 WhatsApp: (44) 3123-1776
✉️ E-mail: lojavirtual@genevitta.com.br
